溫州年過(guò)七旬的李阿婆花了兩萬(wàn)多元買(mǎi)保健品，吃了之后肚子痛了好久。
李阿婆覺(jué)得有貓膩，于是舉報(bào)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查，阿婆還當(dāng)了臥底——她再進(jìn)會(huì)場(chǎng)，暗中錄音取證。人證物證俱在，查清事實(shí)之后，執(zhí)法部門(mén)近日向這家保健品公司開(kāi)出110萬(wàn)元的罰單，李阿婆獲6.6萬(wàn)元獎(jiǎng)金。
兩年前收到保健品宣傳單
老兩口陸續(xù)買(mǎi)了2萬(wàn)多元
李阿婆是溫州鹿城區(qū)人，已退休多年，和老伴一起住在市區(qū)的老式居民樓里。
“大概兩年前，路上有人發(fā)傳單叫我們?nèi)ヒ粋€(gè)地方參加活動(dòng)，到時(shí)候可以送收音機(jī)。”李阿婆到那一看，門(mén)口掛著“某讀者俱樂(lè)部”的牌子，看起來(lái)非常正規(guī)。
每隔一段時(shí)間“俱樂(lè)部”就會(huì)辦講座，每次為期四五天。前面幾天講一些健康知識(shí)，到了最后一天，就開(kāi)始推銷保健品，“他們說(shuō)本來(lái)很貴的保健品現(xiàn)在打折賣給你們，因?yàn)橛袉挝毁澲艜?huì)這么便宜。”就這樣，李阿婆也買(mǎi)了些蜂膠膠囊和牦牛鞭膠囊。
兩年多時(shí)間，她和老伴花了2萬(wàn)多元買(mǎi)保健品，“吃了之后惡心，肚子痛，藥聞起來(lái)還有股臭臭的味道。”李阿婆開(kāi)始對(duì)這些所謂的保健品產(chǎn)生了懷疑。
七旬阿婆實(shí)名舉報(bào)保健品公司
臥底錄音成為立案關(guān)鍵
今年3月，溫州鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合鹿城區(qū)財(cái)政局制定了《溫州市鹿城區(qū)食品、保健食品欺詐行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》?！掇k法》明確，群眾舉報(bào)食品、保健食品欺詐行為，經(jīng)部門(mén)查證屬實(shí)，將按照標(biāo)準(zhǔn)給予每起案件的舉報(bào)者最高不超過(guò)30萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
《辦法》發(fā)布后不久，李阿婆就找到鹿城區(qū)松臺(tái)市場(chǎng)監(jiān)管所實(shí)名舉報(bào)。松臺(tái)市場(chǎng)監(jiān)管所將情況上報(bào)后，鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)盧更生敏銳地察覺(jué)到賣保健品的“俱樂(lè)部”涉嫌違法營(yíng)銷。
但是，李阿婆帶來(lái)的保健品并不足以立案。為了掌握足夠證據(jù)，執(zhí)法人員說(shuō)服李阿婆做臥底，錄音取證。
“第一次由于老人害怕被發(fā)現(xiàn)，加上不熟悉設(shè)備，錄音不是很成功，但她后來(lái)取得了關(guān)鍵的錄音證據(jù)。”鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局稽查大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)林斌介紹，李阿婆臥底為立案調(diào)查提供了非常重要的錄音材料。
這個(gè)“俱樂(lè)部”的講座從早上7點(diǎn)30分開(kāi)始，到上班時(shí)間就基本結(jié)束，狡黠地避開(kāi)了常規(guī)執(zhí)法檢查。
今年4月，在阿婆臥底的同時(shí)，執(zhí)法人員從外圍展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)實(shí)施保健品生產(chǎn)、非法營(yíng)銷的是一家南京的企業(yè)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)136個(gè)城市，在浙江省就有10個(gè)據(jù)點(diǎn)。
與以往的會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷、店堂營(yíng)銷不同的是，“俱樂(lè)部”采用視頻直播的方式“上課”，全國(guó)多個(gè)俱樂(lè)部同時(shí)直播，沒(méi)有“專家”到場(chǎng)，欺詐手法更加隱蔽。經(jīng)過(guò)多日調(diào)查，今年5月15日，30多名執(zhí)法人員展開(kāi)圍剿行動(dòng)。
保健品公司被罰110萬(wàn)元
老人獲得罰金6%的獎(jiǎng)勵(lì)
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查后，鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步梳理案件證據(jù)，發(fā)現(xiàn)從2017年11月至今年4月案發(fā)，“俱樂(lè)部”累計(jì)銷售保健品金額達(dá)121萬(wàn)元，其行為屬于以虛假宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
案發(fā)后，執(zhí)法人員還為20多名老人追回共計(jì)十余萬(wàn)元的退款，這家來(lái)自南京的保健品企業(yè)也撤出了溫州市區(qū)。
9月4日，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向該企業(yè)開(kāi)出110萬(wàn)元罰單。
根據(jù)《舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的規(guī)定，10月29日，鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向李阿婆兌付舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，數(shù)目為罰金110萬(wàn)元的6%，共計(jì)6.6萬(wàn)元。
?。楸Ｗo(hù)舉報(bào)者隱私，李阿婆系化名）
